Não trabalhamos com um setor, e sim com um tipo de desafio. Nossos clientes atuam em temas difíceis de explicar e dependem da própria credibilidade para continuar fazendo o que fazem.
O que essas organizações têm em comum não é o tema, e sim o nível de exigência a que respondem diante de financiadores, órgãos de controle, imprensa e sociedade.
Posicionamento institucional e produção do material que sustenta a conversa da organização com financiadores, parceiros e público. Relatórios de atividades, vídeos de resultado, publicações e arquitetura de mensagem. A relação com o doador segue sendo da organização, e o nosso trabalho é dar forma comunicável ao que ela precisa mostrar.
Tradução de produção técnica em influência pública, de policy briefs que circulam a pesquisadores com voz na imprensa. Notas técnicas, fact-sheets, artigos de opinião com estratégia de inserção em veículos e relacionamento com jornalistas que cobrem as pautas do instituto. Temos ainda capacidade técnica e teórica para conduzir estudos encomendados e produzir artigos científicos em temas relacionados à comunicação.
Planejamento estratégico participativo, cultura e aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento e comunicação institucional em estruturas grandes, com alta rotatividade e memória dispersa. Plano com metas e indicadores, mapa do conhecimento crítico, programa de capacitação interna e material que explica decisões técnicas à sociedade. Ao final, o método fica documentado com as equipes do órgão, para que resista às trocas de gestão.
Leitura do contexto político e midiático brasileiro e articulação local para quem financia ou executa programas no país. Relatórios periódicos de cenário, mapa de stakeholders priorizado, talking points trilíngues e preparação de lideranças para audiências e painéis. A execução acontece em português, inglês e espanhol, no padrão de entrega que a sede espera.
Empresas que cresceram e passaram a ser cobradas por um discurso que ainda não têm. Construímos posicionamento, arquitetura de mensagem e material institucional que dão consistência ao que elas dizem a clientes, investidores e imprensa, com o suporte de estratégia que cada caso exigir.
Arranjos com várias organizações e nenhuma hierarquia clara, que precisam de uma voz comum sem apagar a identidade de cada participante. Identidade visual da coalizão, arquitetura de mensagem, plano de advocacy e um desenho de governança da comunicação que define quem aprova cada peça e em que prazo. As posições são pactuadas entre os membros, e o nosso trabalho é conduzir esse processo com metodologia participativa e transformar o que foi acordado em mensagem e material.
Na prática, o setor importa menos que o momento. São estas as situações que mais nos trazem à mesa.
Comunicação sem lastro não é estratégia, é passivo reputacional. Por isso, antes de escrever qualquer coisa, procuramos entender com clareza o que a organização já realizou, o que está em curso e o que ainda é intenção.
Cada uma dessas situações pede um tom diferente, e boa parte dos problemas de credibilidade nasce de tratá-las como se fossem a mesma coisa. Apresentar uma intenção como conquista é o erro que costuma cobrar mais caro depois. Isso vale para qualquer afirmação, seja sobre impacto ambiental, resultado social ou eficiência de gestão.
Toda proposta começa por uma conversa sobre o que já pode ser demonstrado. Perguntamos que documentação existe, quem responde por cada afirmação e como aquilo se sustentaria diante de uma reportagem ou de uma auditoria.
Quando aparece distância entre o que se quer dizer e o que já se pode mostrar, falamos disso logo no começo. Em alguns casos a contribuição mais útil é ajudar a construir essa base primeiro. É também o que nos protege, porque toda narrativa que assinamos leva o nosso nome junto.
Conte o contexto. Respondemos em até dois dias úteis com uma leitura inicial e uma proposta de caminho.